A conta do inquilino
O proprietário pode convidar o inquilino para entrar na Rentila e dar a ele acesso aos seus dados. O inquilino pode então aceitar o convite e criar o perfil dele.
Depois de conectado, o inquilino fica vinculado ao proprietário e passa a ter a própria área de membro. Na conta do inquilino, as seções acessíveis são as seguintes:
- “Proprietários”: para obter informações sobre o proprietário.
- “Aluguéis”: para consultar as informações sobre as locações em curso.
- “Recibos”: para baixar os recibos.
- “Documentos”: para compartilhar documentos entre o inquilino e o proprietário.
- “Intervenções”: para criar ou solicitar uma intervenção.
- “Tarefas”: para criar ou concluir uma tarefa.
- “Mensagens”: para enviar e receber mensagens.
- “Candidaturas”: para acompanhar as candidaturas em andamento para locações.
A conta do inquilino é uma ferramenta prática para os proprietários, que ganham tempo e melhoram a eficiência da gestão.
Depois que o inquilino se conecta à Rentila, a conta passa a pertencer a ele.
- Você não pode desconectar um inquilino.
- Você não pode recusar o acesso dele.
- Você não pode excluir a conta dele.
O endereço de e-mail dele, que serve de identificador de acesso, pode, no entanto, ser alterado: pelo próprio inquilino na conta dele ou por você, depois de desbloquear o campo “Email” da ficha. Veja Criar, editar ou excluir um inquilino.
Por que dar acesso à conta do inquilino?
Por causa do regulamento europeu de proteção de dados pessoais (RGPD), em vigor desde 25 de maio de 2018, é importante informar os usuários — no caso, os inquilinos — sobre o uso dos dados deles. Em geral, eles devem consentir com o tratamento dos seus dados, ter acesso a eles ou poder se opor ao tratamento.
Se o inquilino pedir o acesso, temos a obrigação legal de dar a ele acesso à plataforma.
O proprietário também tem a obrigação legal de fornecer certos comprovantes e documentos ao inquilino, mesmo depois da saída dele.
