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Enviar uma mensagem

Para enviar uma mensagem, siga estes passos simples: acesse a seção “Mensagens” e clique em “Nova mensagem”.

No formulário, você pode informar:

  • Os destinatários (você pode escolher vários destinatários de uma vez entre os inquilinos ativos),
  • O assunto,
  • A mensagem,
  • Os documentos anexados.

As mensagens enviadas ficam salvas na seção “Mensagens enviadas”.

O destinatário é avisado automaticamente por e-mail assim que recebe uma mensagem na Rentila. Observe que apenas os inquilinos conectados e com acesso à Rentila recebem notificações por e-mail.

Por que não enviamos e-mails aos inquilinos não conectados?

A decisão de não enviar notificações por e-mail aos inquilinos não conectados tem várias razões, entre elas as preocupações com privacidade e segurança, além da redução do volume de e-mails não solicitados (spam) para os usuários.

  • Respeito à privacidade: alguns inquilinos, que não querem ter uma conta Rentila, podem preferir que a caixa de entrada deles não seja inundada por notificações de mensagens internas. O software respeita essa escolha e não envia notificações a quem não está conectado.
  • Segurança: o envio de notificações por e-mail pode expor os usuários a riscos de segurança, como e-mails de phishing que se passam pelo sistema de mensagens interno. Ao limitar as notificações por e-mail aos usuários conectados, o software reduz esses riscos.
  • Incentivar o uso da Rentila: o objetivo é estimular os inquilinos a se conectarem à plataforma, o que contribui para um uso mais eficiente e para uma experiência geral melhor.

Mais da Rentila

Mensagens

Nesta seção, você pode enviar mensagens e se comunicar com os seus inquilinos por um sistema de mensagens interno. É possível criar, visualizar e excluir uma mensagem. O destinatário é avisado automaticamente por e-mail assim que recebe uma mensagem na Rentila, desde que esteja conectado e tenha acesso à plataforma.

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Criar, editar ou excluir um modelo de mensagem do sistema

Para criar um modelo de mensagem automática do sistema (convite do inquilino, convite do candidato, lembrete de seguro residencial), acesse a seção “Minha conta”, clique em “Mensagens do sistema” e depois no botão “Novo modelo”. O modelo personalizado substitui o modelo padrão do mesmo tipo. Você também pode usar as etiquetas pré-cheias, editar ou excluir um modelo.

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