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  1. Tabela dos conteúdos
  2. Criar uma intervenção
  3. Editar uma intervenção
  4. Excluir uma intervenção
  5. Acompanhar a intervenção

Criar, editar ou excluir uma intervenção

Criar uma intervenção

Para adicionar uma intervenção, siga estes passos simples: acesse a seção “Intervenções” e clique em “Nova intervenção”.

Para cada intervenção, você pode informar os seguintes dados:

  • O imóvel ou edifício,
  • A locação,
  • O tipo,
  • O assunto,
  • A prioridade,
  • O status,
  • A descrição,
  • As disponibilidades,
  • A data de início e a data de conclusão (depois que a data passa, a intervenção fica Em atraso),
  • O prestador e o endereço de e-mail e telefone dele,
  • As fotos associadas,
  • Os documentos associados.

O prestador, profissional ou não, pode receber uma notificação assim que a intervenção é criada.

Os inquilinos conectados à Rentila podem consultar as intervenções na conta deles. Eles também podem criar uma intervenção para o proprietário.

Tanto o proprietário quanto os inquilinos envolvidos podem adicionar comentários e documentos a uma intervenção em andamento.

O proprietário pode marcar a intervenção como encerrada usando a ação correspondente. Depois de encerrada, você pode reabri-la se for necessário.

Editar uma intervenção

Se quiser alterar uma intervenção existente, acesse a seção “Intervenções”, clique na ação “Editar” à direita da intervenção em questão, faça as alterações necessárias e clique em “Salvar”.

Excluir uma intervenção

Para excluir uma intervenção, acesse a seção “Intervenções” e clique na ação “Excluir” à direita da intervenção em questão.

Acompanhar a intervenção

Você pode acompanhar o andamento da sua intervenção em tempo real e se comunicar diretamente com os participantes. Esse recurso também permite enviar mensagens e compartilhar documentos relevantes com facilidade.

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Intervenções

Nesta seção, você pode criar e gerenciar as diversas intervenções ligadas aos seus imóveis, como pedidos de reparo, obras e incidentes. É possível criar, editar, visualizar, duplicar, encerrar, reabrir, arquivar e excluir uma intervenção. Você também pode filtrar os registros por proprietário, imóvel, tipo ou status e exportá-los pela ação “Exportar”.

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